Középvezetői interjúk - Balla László

Teljes interjú:

Hogy telik egy napja egy Wellness vezetőnek ? Milyen vezetői feladatokat látsz el nap, mint nap?

"A napjaim mindig máshogyan indulnak és telnek. Általánosságban reggel átnézem a Gabriella Gyógy- és Strandfürdő zárt és nyitott fürdő medencéit, lábmosóit, vízkémiai paramétereit, valamint a távfelügyeleti rendszer hozzám tartozó részeit. Ha van műszaki probléma, intézkedem a javításukról, javíttatásukról. Ezek után, ha szükséges irodai dolgaimat intézem, átnézem a többi hozzám tartozó egységeim, konzultálok az ottani munkatársaimmal. A beszerzéseket intézem, anyagokat rendelek. Stb."

Mióta vagy az adott szakmában, miért választottad hivatásodként, miért szereted?

"Az adott szakmában 2007-óta dolgozom. Mint uszodamester kezdtem, és utána léptem feljebb, ahogyan bővültek a Hungarikum Liget fürdőegységei. Talán a legfontosabb, hogy szeretem a vizet! Ehhez szorosan kapcsolódik a sport, amely az egész életem aktív része, és a vízben való mozgás, sport, versenysport bizonyítottan az egyik legegészségesebb mozgásfajta. Ebben a szakmában még nagyon fontos, hogy a termál és gyógyvíz nagyon sok emberi ’problémára’ megoldást nyújt, és a víz közelsége örömet okoz számomra!"

Mi az a különlegesség, az a plusz a Hungarikum Hotelben, amit a Te területed nyújt a Vendégeknek?

"A különlegesség a komplett wellness lehetősége, amely egy kis gyöngyszem a kialakítása miatt is és a komplexsége is nagyon fontos."

Miért jó, miért szeretsz a Hungarikum Hotelben dolgozni?

"A környezet, munkatársak, szellemiség."

Mi volt az elmúlt időszakban a legjobb/ legsikeresebb élményed a Hungarikum Hotellel kapcsolatban?

"Talán olyan pillanatot nehezen tudnék leírni, amely mélyen megérintett, de a vendégek mosolya amikor kilépnek a wellnessből mindenképpen szívmelengető."

Hogyan kapcsolódik a Hungarikum Hotelben a Te munkád, területed, munkatársaid a Hungarikum Liget más egységeinek hasonló területéhez, a Hungarikum Ligethez, szellemiségéhez?

"Az én munkám döntő része a Hungarikum Hotel kapuin kívül zajlik, de szerves része a Hungarikum Ligetnek ez az egység is. A többi egységgel teljesen kompatibilisek vagyunk, mind szakmailag és személyzetileg is átjárás van."

Mik a területeden a jövőbeni fejlesztési tervek?

"A területemen eléggé ki vannak maximalizálva a lehetőségek. De mindenképpen lehetne valamilyen egyéb kiegészítő szolgáltatást nyújtani. A teljesség igénye nélkül a következőre gondoltam, amelyet a Hoteligazgató Úrnak is jeleztem. Reggeli sportolást biztosítani a korán aktívan mozogni kívánó vendégeknek. Ez persze sokféle lehet, de van benne potenciál."

Milyen saját szakmai fejlődési terveid vannak a jövőben, hogy még jobb lehess a szakmádban, még jobb vezetővé válhass?

"Fejlődni mindig kell! Valószínűleg én már komolyabb iskolai végzettséget nem fogok szerezni, de mindig találkozom új dolgokkal. Az épületet még be kell laknunk, meg kell ismernünk a pontos működését. Még az elején vagyunk, de igyekszem úgy irányítani a folyamatokat, hogy mindenki elégedett legyen velem!"

Kérjük, ossza meg velünk, milyen élményeket és tapasztalatokat szereztetek Lászlóval és a Kamillavirág Wellness részleg csapatával, amikor nálunk jártak!