Házirend

Mindent elkövetünk az Önök örömteli és zökkenőmentes pihenése érdekében, ezért kérjük Önöket, hogy az alábbiakban foglaltakat tudomásul venni, illetve betartani szíveskedjenek:

• A hotelben elszállásolt, minden 18 év feletti vendéget idegenforgalmi adó terhel, melynek összege 500Ft/fő/éj.

• A regisztráció során a vendég hotel bejelentőlapot tölt ki, majd mágneses karszalagot kap, mellyel a hotel szobáinak ajtaja nyitható. A karszalag segítségével tudnak vendégeink szobahitelre fogyasztani egységeinkben. Ezen felül a hotel parkolójának sorompója is a mágneses karszalaggal működtethető.

• A szobákat érkezési napon 14.00 órától tudjuk biztosítani.

• A távozás napján a szobát 10.00 óráig szíveskedjenek elhagyni, az igénybe vett egyéb szolgáltatások ellenértékét kiegyenlíteni. A szállásár megfizetése kijelentkezéskor történik.

• A hotel szobáiban a recepción regisztrált vendégek tartózkodhatnak, kérjük látogatóikat a hallban szíveskedjenek fogadni.

• A hotel szolgáltatásait 14 év alatti vendég csak szülői vagy más, az általa megbízott cselekvőképes személy kíséretében veheti igénybe.

• A szoba ár tartalmazza a büféreggelit (7:00-10:00) és büfévacsorát (18:00-21:00), amely elfogyasztása a Czifray István Étteremben történik.

• A hotel területére háziállat behozatala tilos.

• Kérjük vendégeinket, hogy az általános öltözködési szabályokat tartsák be.

• A gondatlanságból vagy szándékosan okozott kárt a hotel az okozóval megtérítteti.

• Kérjük vendégeinket, hogy a szobában tapasztalt mindennemű meghibásodást a recepción haladéktalanul jelezni felárral terheli automatikusan a vendég szobaszámlájára.

• A hotel összes szobájában és teraszán tilos a dohányzás ( beleértve: elektromos cigaretták).

• Kérjük a vendégeinket keressék a dohányzásra kijelölt helyeket.

• A hotel szobáinak takarítása minden nap 8:00 és 16:30 között történik.

• A szobákban elhelyezett „Kérem ne zavarjanak!” figyelmeztető tábla kilincsre helyezésével tudják jelezni a vendégek, hogy a hotel munkatársak ne zavarják.

• A szobákban elhelyezett „Takarítást kérek!” figyelmeztető tábla kilincsre helyezésével tudják jelezni a vendégek a plusz takarítás igényüket.

• A hotel mellett található zárt parkolót kizárólag szállóvendégeink használhatják. A parkolóban elhelyezett gépkocsikért, az abban lévő értéktárgyakért a hotel felelősséget nem vállal.

• Kérjük tartsák tiszteletben és hangoskodással ne zavarják a hotel többi vendégének nyugalmát. Különösen 22:00 óra után legyenek tekintettel erre. Amennyiben a vendég a szállásszolgáltatás igénybevételének időtartama alatt megbetegszik, és maga nem képes saját érdekében eljárni, a hotel orvosi segítséget ajánl fel. A vendég a felajánlott orvosi segítséget, mentő hívását saját felelősségére és kockázatára veszi igénybe.

• A talált tárgyakat a recepción kérjük legyenek kedvesek leadni, ahol azt nyilvántartásba veszik. A tárolásra alkalmas tárgyakat a szálloda 3 hónapig őrzi.

• A szobákban hagyott értéktárgyakért a hotel nem vállal felelősséget. Értékei megőrzése céljából kérjük használja a szobában lévő bútorszéfet.

• A vendég a hotel berendezéseit, wellness és egyéb szolgáltatásait rendeltetés-szerűen, saját egészségi, fizikai, mentális állapotának tudatában és ismeretében saját felelősségére használja, illetve veszi igénybe, ezért a nem rendeltetésszerű, illetve nem a vendég valós egészségi, fizikai, mentális állapotának megfelelő használatból, igénybevételből eredő károkért való felelősségét a hotel kizárja.

• A hotel a vendég jelenlegi, múltbéli, illetve jövőbeni hotelbéli tartózkodásáról harmadik személynek, ideértve a vendég közeli hozzátartozóit, kizárólag a vendég előzetes írásbeli engedélye alapján ad tájékoztatást. E tájékoztatási tilalom nem vonatkozik a jogszabály alapján történő megkeresésre.

• Az Alapítvány egész területén a vendégek és az Alapítvány vagyon- és személybiztonsága érdekében 24 órás portaszolgálat üzemel, egyes területeken zárt rendszerű kamerarendszer üzemel, amely napi 24 órában, folyamatosan videó felvételeket rögzít.

• A vendég tűz esetén és kiürítés esetén köteles a szobában, folyosón, illetve az egész épületben kihelyezett menekülési útvonalat, illetve a helyszínen lévő hotel dolgozói vagy a tűzoltók utasításait követni.

• Tűz észlelése, vagy erre utaló jel esetén a vendég köteles haladéktalanul a hotel recepcióját értesíteni.

A szálloda területére tilos bevinni a következő tárgyakat:

• a hatályos jogszabályokban maró,

• gyúlékony vegyszernek, anyagnak minősített dolgok,

• a hatályos jogszabályokban tűzveszélyesnek és/vagy robbanásveszélyesnek minősített anyagok,

• különösen drága, nagy értékű értéktárgy, muzeális tárgy,

• tűzijáték, petárda, ezek alkatrészei, összetevői, hulladék, környezetre, egészségre ártalmas dolog,

• pszichotrop anyagok

• fegyver, vagy fegyvernek minősülő tárgy, kivéve külön előre egyeztetett engedéllyel.

A felmerülő kérdések esetén a recepción munkatársunkat keresse bizalommal.

Kívánjuk, hogy pihenésre szánt idejük elvárásaiknak megfelelően örömteli és zavartalan legyen!